Isi buku membahas konsep pengembangan saluran yang berorientasi pelanggan, termasuk analisis kebutuhan pasar, pemilihan saluran yang paling tepat, penggabungan saluran tradisional dan digital, serta pengukuran efektivitas dalam distribusi. Friedman dan Furey juga menawarkan model dan kerangka kerja praktis yang membantu organisasi menilai kekuatan saluran yang ada dan merancang strategi baru ya…
Go Public: Strategi Pendanaan dan Peningkatan Nilai Perusahaan membahas konsep, proses, dan manfaat perusahaan yang melakukan penawaran saham kepada publik (go public) sebagai salah satu strategi untuk memperoleh sumber pendanaan dan meningkatkan nilai perusahaan. Buku ini menjelaskan bahwa go public tidak hanya berfungsi sebagai sarana penghimpunan modal, tetapi juga sebagai langkah strategis …
Buku ini membahas konsep dasar, strategi, dan praktik pemasaran yang berfokus pada sektor jasa. Penulis menjelaskan karakteristik khas jasa—seperti tidak berwujud, sulit distandarkan, dan sangat bergantung pada interaksi antara penyedia dan pelanggan—yang membuat pemasaran jasa berbeda dengan pemasaran produk fisik. Isi buku secara sistematis menguraikan bauran pemasaran jasa (service ma…
Buku Manajemen Strategi karya Iwan Purwanto membahas proses perencanaan dan pengambilan keputusan strategis dalam organisasi untuk mencapai keunggulan bersaing. Penulis menjelaskan konsep dasar manajemen strategi, mulai dari analisis lingkungan internal dan eksternal, penentuan visi–misi organisasi, formulasi strategi, implementasi, hingga evaluasi kinerja.
Didalam buku ini berisi tentang berbagai pengetahuan mengenai pembuatan perencanaan strategik, peran manajemen startegik, lingkungan pembetukan strategi, beberapa alternatif strategi yang harus diterapkan dalam perusahaan, pengelolaan sumber daya dalam organisasi, kepemimpinan, dalam lain sebagainya
Buku ini merupakan salah satu bidang ilmu yang dipelajari sebagai dasar keilmuan. Sumber daya manusia menempati kedudukan paling strategis dan penting diantara sumber-sumber daya lainnya
Selain menjelaskan teori dasar, buku ini memaparkan langkah-langkah untuk merancang, mengevaluasi, dan meningkatkan kualitas pelayanan melalui manajemen sumber daya manusia, standar layanan, pengendalian kualitas, dan penanganan keluhan. Pendekatan yang disampaikan bersifat aplikatif sehingga memudahkan pembaca memahami penerapannya di berbagai sektor jasa. Buku ini menjadi rujukan penting b…
Buku ini membahas konsep dan proses perencanaan kepegawaian sebagai bagian penting dari manajemen sumber daya manusia dalam organisasi. Penulis menjelaskan bagaimana kebutuhan tenaga kerja dianalisis, diproyeksikan, dan dipenuhi agar organisasi dapat mencapai tujuan secara efektif dan efisien. Materi dalam buku mencakup analisis jabatan, peramalan kebutuhan pegawai, penentuan jumlah dan kual…
Sebuah komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang berhasil melahirkan kebersamaan, kesepahaman, antara sumber dengan penerima. Sebuah komunkasi akan efektif apabila audience menerima pesan, pengertian, dan lain-lain
Buku ini menguraikan teori-teori utama budaya organisasi, metode penelitian untuk mengkaji budaya organisasi, serta penerapannya dalam praktik manajemen. Selain itu, dibahas peran nilai, norma, simbol, dan kebiasaan dalam membentuk identitas organisasi serta dampaknya terhadap efektivitas dan perubahan organisasi. Dengan pendekatan akademis dan aplikatif, buku ini menjadi referensi bagi mahasis…