Isi buku membahas konsep pengembangan saluran yang berorientasi pelanggan, termasuk analisis kebutuhan pasar, pemilihan saluran yang paling tepat, penggabungan saluran tradisional dan digital, serta pengukuran efektivitas dalam distribusi. Friedman dan Furey juga menawarkan model dan kerangka kerja praktis yang membantu organisasi menilai kekuatan saluran yang ada dan merancang strategi baru ya…
Ogilvy on Advertising is a classic work in the field of advertising that explores the principles, strategies, and practices of creating effective advertisements based on the professional experience of David Ogilvy, one of the most influential figures in the modern advertising industry. The book explains that successful advertising depends on a deep understanding of consumers, focused creativity…
Hermawan Kartajaya on Targeting membahas konsep dan strategi targeting sebagai salah satu elemen penting dalam proses pemasaran modern. Buku ini menjelaskan bahwa keberhasilan suatu produk atau jasa sangat dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam mengidentifikasi, memilih, dan melayani kelompok pelanggan yang paling potensial sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan pasar. Pembahasan dal…
Buku ini membahas konsep dasar, strategi, dan praktik pemasaran yang berfokus pada sektor jasa. Penulis menjelaskan karakteristik khas jasa—seperti tidak berwujud, sulit distandarkan, dan sangat bergantung pada interaksi antara penyedia dan pelanggan—yang membuat pemasaran jasa berbeda dengan pemasaran produk fisik. Isi buku secara sistematis menguraikan bauran pemasaran jasa (service ma…
Buku ini dirancang untuk membuat publik mengenal, membicarakan, dan mempercayai sebuah individu, bisnis, atau produk. Penulis menekankan bahwa PR bukan sekadar publikasi atau promosi, tetapi proses membangun citra, kepercayaan, dan hubungan jangka panjang dengan audiens. Buku ini menjelaskan bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan media, tren, dan perilaku masyarakat untuk menciptakan pesan yan…
Buku ini menekankan fungsi PR sebagai bagian dari manajemen strategis yang harus mampu membangun citra dan reputasi organisasi secara berkelanjutan. Penulis juga membahas penggunaan media, manajemen isu, komunikasi krisis, hubungan dengan stakeholder, serta pemanfaatan teknologi komunikasi. Buku ini memberikan kerangka kerja yang mudah dipahami untuk mengelola aktivitas PR secara profesional da…
Entrepreneurship Communication membahas peran komunikasi dalam membangun, mengembangkan, dan mempertahankan usaha di lingkungan bisnis yang dinamis dan kompetitif. Buku ini menjelaskan bahwa keberhasilan seorang wirausahawan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan mengelola produk atau layanan, tetapi juga oleh keterampilan berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan, mitra bisnis, investor, ka…
Komunikasi Pariwisata: Pemasaran dan Brand Destinasi membahas peran komunikasi dalam memasarkan destinasi wisata dan membangun citra (destination branding) yang kuat di tengah persaingan industri pariwisata. Buku ini menjelaskan bahwa keberhasilan suatu destinasi tidak hanya ditentukan oleh daya tarik wisata, tetapi juga oleh strategi komunikasi yang mampu membentuk persepsi positif, meningkatk…
Buku ini membedah rahasia di balik iklan-iklan televisi dari perusahaan global yang telah memenangkan berbagai penghargaan internasional (seperti Cannes Lions, CLIO, dan AdFest). M. Suyanto menjelaskan bahwa iklan televisi yang efektif tidak hanya mengandalkan anggaran besar, tetapi pada kekuatan strategi kreatif yang mampu menyentuh sisi emosional dan rasional penonton dalam waktu singkat. Buk…
Buku ini mengulas secara komprehensif bagaimana merancang iklan luar ruang (seperti baliho, billboard, poster, hingga media transportasi) yang mampu merebut perhatian khalayak di tengah hiruk-pikuk lingkungan urban. M. Suyanto menekankan bahwa iklan outdoor memiliki tantangan unik: ia hanya memiliki waktu kurang dari 3 detik untuk menyampaikan pesan kepada audiens yang sedang bergerak. Buku ini…