This book offers a clear and practical overview of how public relations activities can be measured and evaluated. It explains how to set communication goals, gather useful research data, and assess the real impact of PR efforts on an organization. With examples and case studies, it introduces essential evaluation methods such as research techniques, media and social media analysis, and updated …
Isi buku mencakup konsep dasar hubungan internal, fungsi dan peran praktisi PR dalam mengelola komunikasi di dalam perusahaan, serta berbagai strategi yang digunakan untuk meningkatkan engagement, motivasi, dan loyalitas karyawan. Penulis juga membahas media komunikasi internal—baik konvensional maupun digital—serta bagaimana memilih dan menggunakannya secara efektif. Selain membahas teknik…
Buku ini membahas cara membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan orang lain dalam kehidupan pribadi maupun profesional. Buku ini menguraikan prinsip-prinsip dasar dalam menjalin relasi, seperti sikap empati, kemampuan mendengarkan, menghargai orang lain, serta membangun kepercayaan dan kerja sama. Dengan gaya penulisan yang sederhana dan disertai contoh-contoh nyata, buku ini member…
Buku ini mengulas scara dalam mengenai berbagai jenis krisis, tahapan penanganan krisis, studi kasus, serta kepemimpinan dalam manajemen krisis.
Buku ini memberi nilai tambah pengetahuan tentang krisis di mata kehumasan, anatomi krisis, antisipasi terhadap serangan krisis, strategi menghadapi krisis, cara memengaruhi pikiran publik, cara mencari dukungan melalui media.
Crisis Public Relations: Bagaimana PR Menangani Krisis Perusahaan membahas konsep, strategi, dan praktik manajemen krisis dalam kegiatan public relations yang bertujuan melindungi reputasi dan keberlangsungan organisasi. Buku ini menjelaskan bahwa krisis merupakan situasi yang tidak terduga dan berpotensi mengganggu citra, operasional, serta kepercayaan publik terhadap perusahaan sehingga memer…
Communication Measurement: Konsep Aplikasi Pengukuran dan Kinerja Public Relations membahas pentingnya pengukuran dan evaluasi dalam kegiatan komunikasi dan public relations sebagai dasar untuk menilai efektivitas program, strategi, dan kinerja kehumasan. Buku ini menjelaskan bahwa keberhasilan aktivitas public relations tidak hanya ditentukan oleh pelaksanaan program, tetapi juga oleh kemampua…
Buku ini dirancang untuk membuat publik mengenal, membicarakan, dan mempercayai sebuah individu, bisnis, atau produk. Penulis menekankan bahwa PR bukan sekadar publikasi atau promosi, tetapi proses membangun citra, kepercayaan, dan hubungan jangka panjang dengan audiens. Buku ini menjelaskan bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan media, tren, dan perilaku masyarakat untuk menciptakan pesan yan…
Public Relations: Strategies and Tactics uses real-world case studies and examples to explain the basic concepts and theory behind modern public relations practice. This comprehensive text is grounded in scholarship and includes references to landmark studies and time-honored public relations techniques. The writing is geared to undergraduates, and many colorful charts and photos are used to en…