English for Business Excellence: A Comprehensive Guide for Future Professionals explores the use of English to support communication in business and professional environments. The book is designed to help future professionals develop English language skills for a variety of workplace situations, both spoken and written. The topics cover business vocabulary and terminology, workplace communicati…
Intim dengan Pelanggan sebagai Basis Strategi Bersaing membahas pentingnya membangun kedekatan dan hubungan yang kuat dengan pelanggan sebagai dasar dalam menciptakan keunggulan bersaing. Buku ini menjelaskan bagaimana pemahaman terhadap kebutuhan, keinginan, perilaku, dan kepuasan pelanggan dapat digunakan perusahaan untuk merancang strategi yang lebih tepat dan berorientasi pada pelanggan. Pe…
Afasia: Gangguan Berkomunikasi Pasca Stroke Otak membahas afasia sebagai gangguan kemampuan berbahasa dan berkomunikasi yang dapat terjadi akibat kerusakan otak setelah stroke. Buku ini menjelaskan karakteristik afasia, penyebab, jenis dan bentuk gangguan bahasa, serta dampaknya terhadap kemampuan berbicara, memahami bahasa, membaca, dan menulis. Pembahasan juga mencakup proses identifikasi da…
Spirituality of Marketing membahas keterkaitan antara spiritualitas dan praktik pemasaran dalam menciptakan kegiatan bisnis yang tidak hanya berorientasi pada keuntungan, tetapi juga mengedepankan nilai, etika, dan kemanusiaan. Buku ini mengajak pembaca memahami pemasaran dari perspektif yang lebih holistik dengan menempatkan nilai-nilai spiritual sebagai landasan dalam membangun hubungan denga…
Crises come in many shapes and sizes, including media blunders, social media activism, extortion, product tampering, security issues, natural disasters, accidents, and negligence – just to name a few. For organizations, crises are pervasive, challenging, and catastrophic, as well as opportunities for organizations to thrive and emerge stronger.
Master Your Business Communication Skills membahas keterampilan komunikasi yang efektif untuk mendukung aktivitas profesional dan bisnis. Buku ini memberikan panduan praktis mengenai cara menyampaikan informasi secara jelas, percaya diri, dan profesional dalam berbagai situasi di lingkungan kerja. Pembahasan mencakup komunikasi verbal dan nonverbal, percakapan profesional, penulisan surat da…
Buku ini hadir untuk mengisi kelangkaan referensi yang secara spesifik membahas teori-teori Public Relations (PR) dalam konteks ilmiah. Kriyantono menegaskan bahwa PR bukan sekadar keterampilan teknis atau praktik komunikasi korporat semata, melainkan disiplin Ilmu Komunikasi Terapan yang memiliki fondasi teoretis kuat. Penulis memadukan teori-teori arus utama dari Barat dengan analisis kritis …
Buku ini membahas proses komunikasi manusia dari berbagai konteks untuk menunjukkan bagaimana pesan disampaikan, diterima, serta dipahami dalam kehidupan sehari-hari. Penulis menguraikan konsep dasar komunikasi, unsur-unsur komunikasi, hambatan, serta faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan interaksi antarmanusia. Isi buku mencakup beragam konteks komunikasi seperti komunikasi interperso…
Buku ini membahas bagaimana organisasi menyusun strategi komunikasi pemasaran secara terencana untuk membangun citra, memperkuat posisi merek, dan mencapai tujuan bisnis. Penulis menjelaskan konsep dasar komunikasi pemasaran strategis, mulai dari analisis pasar, penentuan target audiens, penetapan tujuan komunikasi, hingga pemilihan media dan taktik yang efektif. Soemanagara memaparkan berba…
Buku ini membahas peran komunikasi dalam dinamika politik, khususnya bagaimana pesan politik dibentuk, disampaikan, dan diterima oleh publik. Penulis menjelaskan konsep dasar komunikasi politik, hubungan antara media dan kekuasaan, serta strategi komunikasi yang digunakan aktor politik untuk membangun citra, memengaruhi opini publik, dan memenangkan dukungan masyarakat. Selain itu, buku ini …