APA Style

Lupiyoadi, R., Hamdani, A. (2008). Manajemen pemasaran jasa (ed. 2). Jakarta: Salemba Empat.

MLA Style

Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A.. "Manajemen pemasaran jasa". ed. 2 Jakarta: Salemba Empat, 2008. Text.