Text

Crucial accountability: cara mengatasi harapan yang tidak terpenuhi, komitmen yang dilanggar, dan perilaku yang buruk

---

Buku Crucial Accountability menjelaskan bagaimana menyelesaikan masalah ketika seseorang gagal memenuhi janji atau melakukan tindakan yang tidak sesuai. Penulis menawarkan cara-cara untuk menghadapi percakapan sensitif secara tenang, jelas, dan saling menghargai. Buku ini mengajarkan pentingnya memahami situasi dengan objektif, menjelaskan permasalahan secara faktual, menjaga kenyamanan dalam dialog, serta menelusuri penyebab utama terjadinya pelanggaran. Selain itu, buku ini membantu pembaca merumuskan kesepakatan baru yang dapat dipertanggungjawabkan, sehingga hubungan kerja dan personal dapat tetap sehat dan produktif.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

-

Publisher

Jakarta : Dunamis Publishing., 2015

Collation

xxi, 337 p. : ill. ; 23 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-18802-6-5

Classification

NONE

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Patterson, Kerry

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment