The updated edition of the complete resource for a successful career in hotel and lodging management Hotel and Lodging Management, Second Edition prepares readers to succeed as managers in the hotel and lodging industry, while developing a solid foundation for a long and successful career. This comprehensive resource combines detailed presentations of each department in a hotel or lodging esta…
Buku ini menguraikan perencanaan kinerja, pengukuran, evaluasi, serta pelaporan kinerja sebagai instrumen untuk meningkatkan akuntabilitas, efektivitas, dan efisiensi penyelenggaraan pelayanan publik. Selain itu, buku ini menyoroti peran indikator kinerja, sistem pengendalian, serta keterkaitannya dengan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance). Disusun dengan pendekatan teoritis da…
Buku Metodologi Penelitian Bisnis membahas konsep dan langkah-langkah sistematis dalam melakukan penelitian di bidang bisnis. Materi mencakup pengertian penelitian, perumusan masalah, penyusunan kerangka teoritis dan hipotesis, desain penelitian, teknik pengumpulan data, serta metode analisis data kuantitatif dan kualitatif. Buku ini juga menjelaskan penerapan metode penelitian untuk pengambila…
Reflecting the demands for entry-level accountants, the focus of this book is on fostering critical thinking skills, reducing emphasis on memorisation and encouraging more analysis and interpretation by requiring use of technology tools, spreadsheets and databases
Due to the emergence of IFRS as the required convention for reporting to stock exchanges in the European Union and other important markets, accountants must gain a strong understanding of these standards. Intermediate Accounting integrates this new information throughout the chapters so they’ll learn how to apply the new global accounting standards. Global examples are presented to clearly sh…
Buku ini memberi nilai tambah pengetahuan tentang krisis di mata kehumasan, anatomi krisis, antisipasi terhadap serangan krisis, strategi menghadapi krisis, cara memengaruhi pikiran publik, cara mencari dukungan melalui media.
Crisis Public Relations: Bagaimana PR Menangani Krisis Perusahaan membahas konsep, strategi, dan praktik manajemen krisis dalam kegiatan public relations yang bertujuan melindungi reputasi dan keberlangsungan organisasi. Buku ini menjelaskan bahwa krisis merupakan situasi yang tidak terduga dan berpotensi mengganggu citra, operasional, serta kepercayaan publik terhadap perusahaan sehingga memer…
Buku ini menjelaskan bagaimana berbagai elemen komunikasi pemasaran, seperti periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, pemasaran langsung, dan pemasaran digital, dapat diintegrasikan secara konsisten untuk membangun citra merek dan memengaruhi perilaku konsumen. Materi disajikan dengan contoh kasus nyata, perkembangan tren pemasaran, serta peran media tradisional dan digital dalam str…
Buku ini membahas konsep dasar dan praktik penting dalam pengelolaan sumber daya manusia (SDM) di organisasi modern. Penulis menjelaskan bagaimana SDM menjadi aset strategis yang menentukan keberhasilan perusahaan, sehingga pengelolaannya harus dilakukan secara terencana dan terintegrasi. Buku ini juga menyoroti tantangan SDM di era perubahan, seperti globalisasi, teknologi, dan dinamika pas…