Buku ini menguraikan unsur-unsur komunikasi interpersonal, seperti persepsi, sikap, emosi, bahasa verbal dan nonverbal, serta pengaruh budaya dalam interaksi manusia. Selain itu, dibahas pula hambatan komunikasi, konflik interpersonal, dan strategi membangun komunikasi yang efektif dan empatik. Dengan pendekatan teoritis yang disertai contoh-contoh praktis, buku ini menjadi rujukan penting bagiā¦
Penulis membahas penyebab munculnya hambatan dalam komunikasi lintas budaya, seperti stereotip, prasangka, perbedaan persepsi, dan kecenderungan etnosentris. Buku ini juga menawarkan cara untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi antarbudaya, termasuk memahami konteks budaya, bersikap terbuka, empati, dan menyesuaikan gaya komunikasi.