Catalog / Detail #207

Crucial accountability: cara mengatasi harapan yang tidak terpenuhi, komitmen yang dilanggar, dan perilaku yang buruk

Penulis: Grenny, Joseph, Maxfield, David, McMillan, Ron, Patterson, Kerry, Switzler, AI
Terbit: Dunamis Publishing • 2015

Call: 658.45 PAT c ISBN: 978-602-18802-6-5 Lang: id 2 item

Editioned. 2

Collationxxi, 337 p. : ill. ; 23 cm.

LinkPermalink

Subjects

Accountability Performance Management Interpersonal Communication Leadership Management

Description

Notes

Notes
Buku Crucial Accountability menjelaskan bagaimana menyelesaikan masalah ketika seseorang gagal memenuhi janji atau melakukan tindakan yang tidak sesuai. Penulis menawarkan cara-cara untuk menghadapi percakapan sensitif secara tenang, jelas, dan saling menghargai. Buku ini mengajarkan pentingnya memahami situasi dengan objektif, menjelaskan permasalahan secara faktual, menjaga kenyamanan dalam dialog, serta menelusuri penyebab utama terjadinya pelanggaran. Selain itu, buku ini membantu pembaca merumuskan kesepakatan baru yang dapat dipertanggungjawabkan, sehingga hubungan kerja dan personal dapat tetap sehat dan produktif.

Availability

2 item

Item Code	Call Number	Type	Location	Status
UMB00160		Textbook	CIPAYUNG	Available
UMB00161		Textbook	CIPAYUNG	Available