Detail
Seri-1
Notes
Bagaimana peran strategis public relations dalam menghadapi berbagai situasi krisis yang dapat memengaruhi reputasi dan citra organisasi. Buku ini menjelaskan bahwa krisis dapat muncul secara tiba-tiba dan berpotensi menimbulkan dampak negatif terhadap kepercayaan publik, sehingga diperlukan penanganan komunikasi yang cepat, tepat, dan terencana.
Pembahasan dalam buku mencakup identifikasi dan manajemen krisis, penyusunan strategi komunikasi, hubungan dengan media, pengelolaan informasi, serta teknik menghadapi opini publik yang berkembang selama masa krisis. Selain itu, dijelaskan pula berbagai langkah yang dapat dilakukan untuk memulihkan citra organisasi setelah krisis, termasuk membangun kembali kepercayaan publik, memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan, dan melakukan evaluasi terhadap penanganan krisis yang telah dilakukan.
